Le creazioni che trovi nello shop sono disponibili e in pronta consegna, puoi scegliere quella che più ti piace, aggiungerla al carrello e proseguire con l'ordine e l'acquisto. Per le creazioni personalizzate come caricature e quadretti nascita puoi chiedere informazioni attraverso i form di contatto oppure puoi inviarmi una mail a info@obesini.it nell'orario che preferisci, io risponderò dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, invece nel weekend puoi trovarmi in fiere e mercatini.

Se scegli una creazione in pronta consegna dallo shop la riceverai a casa tua entro pochi giorni dal pagamento, spedisco entro tre giorni lavorativi dall'ordine. Per le creazioni personalizzate ricorda che stai scegliendo un oggetto artigianale creato proprio per te, a mano e curato in ogni dettaglio, perciò c'è bisogno di tempo. Considera circa 50-60 giorni lavorativi per caricature e bomboniere e 30 giorni lavorativi per i quadretti nascita. In alcuni periodi, come ad esempio durante le fiere primaverili ed autunnali e la loro preparazione, gli ordini personalizzati saranno chiusi.

Se scegli una creazione dallo shop puoi effettuare il pagamento del tuo ordine con metodi tracciabili e sicuri: tramite carta o PayPal direttamente sul sito, il tuo ordine verrà subito messo in lavorazione e lo riceverai in pochissimo tempo; o se preferisci puoi scegliere il bonifico bancario, ed effettuarlo entro 5 giorni dall'ordine, trascorsi i quali l'ordine si annullerà automaticamente. Ricorda sempre di inviare la ricevuta del pagamento a info@obesini.it per velocizzare la spedizione. Per le creazioni personalizzate risponderò alla tua richiesta con un preventivo dettagliato, una volta accettato effettuerai il pagamento e mi invierai la ricevuta. Come potrai immaginare, richiedo il pagamento anticipato per creazioni personalizzate realizzate in esclusiva per te.

La spedizione delle creazioni presenti nello shop viene effettuata entro tre giorni lavorativi dall'ordine, con posta1, metodo tracciabile e viene consegnata entro 24-48 ore dal momento della spedizione, il costo è di 3,50€. Per motivi di ingombro, i quadri vengono spediti soltanto con corriere SDA al costo di 6,80€. Verifica che l'indirizzo sia corretto e completo e che ci sia qualcuno pronto a ritirare il pacco, se il corriere non dovesse trovare il destinatario al primo tentativo, il pacco andrebbe in giacenza con complicazioni per la consegna.
N.B.: per ogni spedizione io ti invierò il codice di tracciamento con cui seguirne il viaggio sul sito di Poste Italiane ma, una volta partito il pacco, non posso né modificarlo né ritenermi responsabile di ritardi causati dal corriere. In caso di problemi, tu invece potrai recarti presso il tuo ufficio postale e chiedere informazioni, relative appunto al tuo codice di tracciamento. Questo perché il mio ufficio postale non può sapere cosa succede in un'altra città, in un'altra provincia, in un'altra regione.
Infine, per il periodo che va dal 20 novembre (zona black friday) fino a Natale, ricorda che possono presentarsi importanti ritardi nelle consegne, soprattutto nelle aree metropolitane ed anche in questo caso non ho alcuna possibilità di velocizzare il lavoro del corriere.

Se vuoi risparmiare sulla spedizione e sei in zona puoi ritirare a mano il tuo ordine: mi trovi a Feltre, in provincia di Belluno, in Veneto. Ti riceverò su appuntamento presso il mio laboratorio. Prima di effettuare il pagamento puoi scegliere l'opzione "ritiro a mano". Questa opzione si applica appunto solo al ritiro a mano, se per sbaglio dovessi spuntare la casella ma abiti molto lontano, niente paura! Controllo sempre gli indirizzi e un errore può capitare, ti ricontatterò io e ti indicherò il modo per pagare la spedizione.